“第二十九章 杰夫.贝索斯的决定”

这样一来，网上购物虽然方便，但是用户体验方面，却是远远不如实体店给客户的感觉。

因此，可以想象，如果网上商城有了电子售货员，在你刚进网页，对你说一句欢迎光临，并且和实体店一样，为你热心的介绍每一件产品的优势和劣势，推荐适合你的产品，那样的购物体验绝对是压倒性的。

这样一来，恐怕实体店的关门浪潮将更加快速，不过这也没办法，科技在发展，一切都为了让消费者更方面，优胜劣汰，自然生存法则。

“袁经理说的正是我今天召集大家过来的主要目的，小智的应用领域非常的广泛，如今小智在智能手机领域的推广已经完整的铺开，所以，小智在其他领域的应用计划，也要尽快提上议程”，金易在袁泽说完，轻咳一声说道。

“现在小智在国外的推广我们已经授权出去，而国内小智的用户增长率目前也已经趋于平缓，而用户增长平缓就代表公司的营收也增长缓慢，因此，加深小智在其他领域的推广和应用，是我们现阶段的主要工作”。

“董事长，在华威和平果等公司的预热下，小智在国外今天已经正式上线，短短半天时间，用户增长率达到240％”，市场总监沈天宇拿着一份报表说道。

此刻，金易正和公司的高层管理人员，在25层的会议室里边。

“金总，今天早上亚马孙集团那边发来消息，他们的董事长想和您会面”。

沈天宇说完之后，行政部总监叶晓云接着说道。

“金总，我看亚马孙是想打小智在电商领域的注意，小智的智能程度大家有目共睹，而小智处理问题的能力和效率，都要远远超过人工客服，如果能将小智用在电商领域，那么所带来的变化肯定是翻天覆地的”，研发中心现任首席技术官袁泽分析说道。

“这一项工作就交给沈总监全权负责，叶总监负责配合，这一次我们与亚马孙的会面，是一次不错的机会”，金易说了现阶段的主要工作，做了一个简单的任务分配，便宣布散会。

“小易，亚马孙作为全球性的电子商务巨头，同时又是世界五百强排名前100的企业，他们这次发出会面请求，我想不单单是取得小智在电商领域的授权这么简单，肯定有更深层次的原目的”，董事长办公室里边，陈茵抿了一口水，眼神里充满了思索的神情，对金易说道。

“茵姐，你看着吧，能简单才怪了，虽然我们公司现在的发展势头很猛，但是我们的根基非常薄弱，可以说毫无根基，而对方呢，世界五百强排名前100的企业，成立了大约21年的时间，根基之深厚，完全甩开我们几条街“。

“我们目前就好像大象和蚂蚁的差别，但是亚马孙这头大象现在对我们这只蚂蚁发出了会面请求，这一举动可就值得引人深思了”。

银河科技的研发中心独立于其他部门，由金易直接负责，而袁泽正是金易指定的首席技术官。

在座的高层听到袁泽的话，顿时讨论了起来，如果真是这样的话，那小智将再次刮起一场风暴。

可以想象一下，在逛桃宝或者逛亚马孙商城的时候，有智能电子客服小智为你细心的介绍每一件产品的好与坏，这样的购物体验，绝对会引起又一场购物浪潮。

电子商务的发展趋势很明显，所以想要推动电子商务再次向前发展，那么就只能从用户的购物体验方面入手，就好像阿狸八八集团正在研究的全景VR系统，也是为了给客户更好的购物体验。

因为网上购物和实体店购物，差别就在于完美的客户体验，比如进实体店，就会有专门的人上来问好，给你热心的介绍每一款产品，推荐适合你的产品，但是网上购物不一样，消费者需要自己去观察每一件产品，寻找适合自己的产品。