好男人培养系统[快穿] 第663节
“回答问题!”季淮声色俱厉,眸中泛寒。
主管面色极其难看,已经准备使用店大欺客一招,“我告诉你们,今天是为了不影响其他客户,你们再闹,我们完全可以不退款,一分都不退,你也可以选择报警。”
一听不能退款,那个女子急了,“我要退!”
“给她退,算算她吃的多少,按市场价算,记得加上她浪费的食材和服务费,剩下的钱给她退!”季淮看向领班,轻启薄唇,语气不容置否。
领班张了张嘴,居然下意识想要应下。主管冷哼一声,对上他怒问,“你以为你谁啊?”
主管听闻刚刚在外面的事情,似乎很没耐心,还一直在看手机,忙得很,既没有了解详细经过,也没有道歉或者服务的态度,像是打发一样,“退,给她退。”
不过也不是全额退,扣除几十块,退个整数,也相当大半。
女子收入本来就不高,也只是来体验体验,毕竟这也是一个地标性建筑。拍几张照片打卡发朋友圈,拿到想要结果就没有需求了。
“顾客提出的建议你们有详细了解吗?退款能解决问题?”季淮眼底阴沉,神色冷漠,非常不满意他的处理结果。
主管见他认真了,瞧着他的穿着打扮,应该是个商务人员,脸上又赔上两分笑,模棱两可说,“你们提出的意见我们都知道,当然也十分重视……”
“王主管。”田雅上前一步,抬头挺胸,声调微提,郑重介绍,“这是我们季氏集团的季淮季总。”
第459章 痞帅总裁和他的秘书(11)
旁边领班亲眼看到王主管倏然僵住身子, 脸色由青变白再变为猪肝色,与刚刚理直气壮相比,像泄了气的球。
就算没有见过集团总裁和高管, 她也知道这是季氏集团下的酒店,他们新上任的总裁是季郎的儿子季淮。
“有讨论过吗?有采纳吗?或者有改进吗?”顾澜也在一边问,她的目光更为犀利,话语清冷,质问道,“顾客反映最多的是食材不新鲜,为什么会不新鲜?哪个环节出了问题?”
资金充足,食材质量却没达到,用脚指头想想都知道哪个环节出了问题。
她的气场太强,主管都被唬住了,那位女子和她的朋友也站在一边,把视线放在他们身上。
退款就完了,还能白吃一顿饭,怎么那么多事?
主管只想快点将他们解决赶走,见手机不断在震动,看好几眼,心不在焉,“你们也要退款是吗?也给你们退行了吧?”